劉強(qiáng)東跟雷軍一樣，都是從基層闖出來的，通過考大學(xué)，然后成功抓住時代機(jī)遇，敢打敢拼才走向成功。劉強(qiáng)東1992年，參加高考，考了680多分，這個分?jǐn)?shù)是可以上清華北大最好的專業(yè)，但是劉強(qiáng)東卻選擇人民大學(xué)社會學(xué)系，因為劉強(qiáng)東想要畢業(yè)回家當(dāng)個好縣長，照顧老家的一方百姓。劉強(qiáng)東那時候是真的窮，上大學(xué)是靠著全體村民湊的500塊錢加76個雞蛋。劉強(qiáng)東上到大二才知道，畢業(yè)別說當(dāng)官了，找個工作都很難。雖然最初的夢想破滅了，但是劉強(qiáng)東沒有隨便學(xué)習(xí)混個畢業(yè)證，還去發(fā)傳單、刷廣告、當(dāng)家教，能賺錢的都做，甚至在大二開始自學(xué)了計算機(jī)編程。

我之所以佩服劉強(qiáng)東，是因為劉強(qiáng)東沒有忘本忘根。2015年，劉強(qiáng)東回老家，給每一個60歲以上的老人都發(fā)了1萬塊錢紅包，就算有冒領(lǐng)，也不管，只要來了照樣給他們發(fā)，導(dǎo)致100個老人的村子，硬生生發(fā)了500多萬紅包。劉強(qiáng)東還把京東的客服中心放在了不具優(yōu)勢的老家宿遷，后面京東信息科技園、京東華東數(shù)據(jù)中心、京東無人機(jī)示范基地都搬過去了，為家鄉(xiāng)創(chuàng)造了十幾億的稅收。劉強(qiáng)東之所以這么做，是認(rèn)為如果自己都不帶頭支持家鄉(xiāng)發(fā)展，那誰還會去你老家投資呢。這樣不忘本的人，怎么能不叫人佩服呢？

另外，有網(wǎng)購習(xí)慣的人們，基本上都知道中通、圓通、申通、順豐、百世、極兔等快遞公司。年內(nèi)，極兔吞并百世，發(fā)起新一輪價格戰(zhàn)，快遞行業(yè)陷入混亂，而不久前公布的2020年快遞企業(yè)口碑排行榜，更是如同火上澆油，讓整個行業(yè)格局變得愈發(fā)撲朔迷離起來，從這份榜單，我們能夠看到，一向以高質(zhì)量服務(wù)著稱的順豐快遞被反超，以0.4差距屈居第二，第一位京東物流則充滿傳奇色彩，從連虧12年到月賺85億。毫無疑問，無論是極兔搶占市場，還是口碑第一企業(yè)易主，快遞行業(yè)正迅速進(jìn)入新格局，在這里我們很難說清楚順豐快遞怎么不行了，但京東物流為什么能行卻值得學(xué)習(xí)。

大家都知道，京東快遞在12年前成立，但是接連也虧損了足足12年的時間，一度被人恥笑，但是在堅持不懈的投入之下，京東物流已經(jīng)具備了一鳴驚人的潛質(zhì)，尤其是在改革下，京東物流不再僅服務(wù)京東旗下商品，開始大力向外拓展業(yè)務(wù)，已不再是京東集團(tuán)的附屬品，而是一家擁有完整體系的快遞公司，一進(jìn)入市場就以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和速度，贏得了消費(fèi)者的信任，甚至擊敗了順豐。據(jù)11月財務(wù)報表數(shù)據(jù)顯示，京東物流營收高達(dá)257億元，相比去年同期增長了43.3%。年虧12年到月賺85億的驚人增長，并能夠獲得高達(dá)80.6%的群眾滿意度，登上口碑排行榜第一，力壓順豐與其他多家老牌快遞巨頭公司。不得不說，這與京東長久以來的堅持投入是密不可分的，同時也給我們提供了新的發(fā)展思路，并不一定要打價格戰(zhàn)搶奪用戶，而是以服務(wù)和質(zhì)量來贏得消費(fèi)者。