當前位置：口罩熱銷物流環節應對
近日，受新型冠狀病毒感染的肺炎疫情影響，一些地方出現口罩等防控醫藥用品熱銷現象。湖北、廣東、北京、上海、江蘇等地迅速行動，開展相關醫藥用品價格監管工作，嚴肅查處借疫情防疫之機囤積居奇、捏造散布漲價信息、哄抬物價等擾亂市場秩序的違法行為。
春節當口大部分工廠停產是否會對口罩生產造成影響？電商平臺、物流企業、實體店鋪等又是如何積極應對、保障供給的呢？
面對突如其來暴漲的口罩購買需求，從口罩生產廠家到代理商再到電商平臺，對此都感到措手不及。從1月20日開始，淘寶天貓、京東、拼多多等多個電商平臺，美團、盒馬鮮生、叮當快藥等售賣口罩的O2O平臺都“宣布”口罩告急，整個產業鏈上的庫存壓貨更是在短時間內迅速售罄。
為廣州各大醫院供貨的經銷商馬慧玲告訴記者，由于臨近春節，各家工廠只是按照以往經驗備貨，沒有預料到此次事件引發的口罩短缺。馬慧玲說：“今天原本這個廠通知我們可以給40件，現在又說只能給30件。現在價格升到8毛錢一個了，以前我們一直賣3毛多到4毛錢，基本上是正常的中標的價格。像今天他們通知我們去拿貨，也是我們開著車自己去提貨，拿著支票、現鈔。現在還在排著隊等，有沒有還不知道。”
福建的美士恩大藥房旗艦店店長王遠向記者表示，原來預估可以賣一個春節的庫存，現在兩三天就賣完了。王遠說：“需求量是比較大的，因為我們現在是線上線下同步銷售，所以量跑得會快一點。按我們之前的預估可以賣一個春節的庫存量，現在可能只能賣兩三天了。”
供不應求的口罩迅速成為市場的稀缺品，價格已經出現上漲。記者在南昌市東湖區多家藥店走訪發現，10片包裝的醫用口罩由原來的5元每包漲價到15元每包。
為了應對激增的口罩購買需求，3M中國表示，春節期間不停產、官方店不漲價。3M中國總裁瑋莫林表示：“我們目前正在全力組織口罩生產，春節期間也將依然保持生產。在3M天貓和京東旗艦店脫銷的3M口罩產品，我們正在進行全力補貨。對于3M官方旗艦店的口罩產品，我們承諾將保持價格穩定。”
目前多地多個工廠已經陸續從節前停產狀態變為生產狀態。作為國內市場占有率35%的呼吸防護用品研發制造龍頭企業，浙江建德市朝美日化有限公司迅速展開應對，立即以三倍的工資召集員工返廠，安排過年期間僅除夕當日休息半天，盡最大所能完成訂單，口罩的出廠價格保持不變。建德市朝美日化有限公司總經理林焰峰說：“一線員工全部都召回廠里，以三倍的工資讓他們全部返回工廠。”
預計自22日起至年初四，朝美公司確保日產3萬只，初四至初八日產5萬只，初八之后日產10萬只以上。
高漲的用工成本的確會成為口罩價格上漲的一部分原因，不過生產藍白色外科醫用口罩的四川恒明科技開發有限公司總經理廖佳明也向記者表示，現階段口罩價格的上漲，其實也和部分上游原材料商加價有關。“目前我們的一些原材料商在這個階段開始向工廠漲價，還壓著一些原材料不發給我們這樣的企業，所以導致我們有些原材料在購買的時候出現了一些問題。”廖佳明說。
除了用工成本提高、原材料供應商加價以外，一位電商自媒體人也向記者表示，現如今電商們都在各處搶貨，供求關系的極度不平衡導致口罩供貨價越抬越高，再加上春節期間物流運力不足也讓運輸速度變慢。他說：“大概到昨天就不斷地一會兒從這里找幾百箱，又從那里找幾百箱，一直這么往外賣，基本上都是10分鐘、半小時就都掃光了。在這個過程中可能就會出現價格比平時高的情況，因為它不是平時正常談的貨，而是臨時搶來的。在搶貨的過程中會抬價，供貨價會越抬越高，有的我們也擔不起了。現在‘四通一達’都停了，只有順豐和京東還能發貨，可是它留下來的能發貨的、能派送的人也特別少。而且它只是能發貨，但不代表能像平時一樣那么快地發貨。”
針對近期疫情的特殊情況，在線下我們看到，深圳寶安區9家公立醫院和所轄141家社康中心率先試點安裝300個口罩箱，為市民提供免費口罩。京東則第一時間安排專人緊密跟進如3M和霍尼韋爾等多個供應商提高產能、補充供應。淘寶、蘇寧、拼多多等大電商企業也在這兩天接連發公告，要求平臺上所有口罩絕不允許漲價并表示將對口罩產品進行價格補貼。阿里巴巴公眾與客戶溝通部工作人員曹頡對記者說：“在1月21日晚上，淘寶向平臺上所有商家發出公告，要求平臺上所有口罩不允許漲價。同時我們也啟動官方專項補貼，保證消費者能買到價格實惠、品質正品的口罩。”
菜鳥工作人員陳良軍也向記者表示，此刻大批量口罩正發往武漢、上海、杭州、廣州、北京等城市，春節期間將陸續到貨。他說：“我們菜鳥的供應鏈也是聯合天貓超市正在連夜調配車輛，從商家那里調運更多的口罩到全國各地的倉庫里面去，以保障消費者在接下來的時間里能夠買到口罩，并且能夠在春節期間配送上門。”
針對口罩等防控醫藥用品熱銷現象，湖北省市場監管局對口罩等醫用商品進行重點監管，發布警示，要求經營者嚴格依法明碼標價，維護正常的市場價格秩序。廣東省市場監管局會同相關行業協會召開提醒告誡會，要求相關醫藥銷售公司、連鎖企業采取措施保障供應，加強價格自律，穩定相關醫藥用品價格。江蘇省無錫市市場監管局通過官網、微信平臺、現場告誡等形式，發放政策提醒函，提醒告誡相關經營單位，積極履行社會責任，采取多種措施保障供應，穩定相關衛生防護用品和藥品價格，推進價格監管關口前移。
根據價格法規定，經營者不得有捏造、散布漲價信息、囤積居奇、哄抬價格等違法行為。如存在上述違法行為，按照行政處罰有關規定，可以沒收違法所得，并處違法所得5倍以下的罰款；沒有違法所得的，處5萬元以上50萬元以下的罰款，情節較重的處50萬元以上300萬元以下的罰款。
市場監管部門提醒消費者，如果發現有商家借機哄抬物價、沒有明碼標價等行為，請保留好相關證據，及時向市場監管部門提供線索。一經查實，監管部門將依法嚴肅處理，對情節惡劣的典型案件，將公開曝光。
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