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京東物流帶動(dòng)實(shí)體與商家的共贏
近期,越來(lái)越多的消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)京東上的商品品類正在日益增多,一方面這是“二選一”取消后的品牌回歸,另一方面,京東對(duì)于商家的吸引力也在變強(qiáng)。這點(diǎn)從財(cái)報(bào)也可以看出,第三季度,京東主站上第三方商家的成功入駐數(shù)量達(dá)到上半年總和的三倍,其中時(shí)尚居家的新商家入駐數(shù)量增長(zhǎng)最多。
表面上,由于商家在京東的客單價(jià)相對(duì)更高,而京東抽取的傭金等費(fèi)率較低,所以商家在京東的利潤(rùn)率是所有線上平臺(tái)中最高的。再加上近期京東降低了新商家的進(jìn)入門檻,吸引了更多的商家入駐。
但拋開(kāi)這些表面條件,更本質(zhì)的原因在于京東作為一家同時(shí)具備實(shí)體企業(yè)基因和屬性、擁有數(shù)字技術(shù)和能力的新型實(shí)體企業(yè),其更有能力帶動(dòng)實(shí)體商家。
近兩年,受疫情影響,龐大的線下實(shí)體制造業(yè)或商家、品牌面臨生存危機(jī),他們一面囿于線下業(yè)務(wù)收縮,急需新的銷售渠道,一面又尋求線上化卻苦于線上經(jīng)營(yíng)。而京東在供應(yīng)鏈方面積累的能力和其全渠道戰(zhàn)略的順利開(kāi)展,恰恰能助推商家或品牌打開(kāi)新的市場(chǎng)。
對(duì)于產(chǎn)業(yè)鏈上游的中小商家,京東充分發(fā)揮自身的數(shù)智化社會(huì)供應(yīng)鏈能力,通過(guò)C2M反向定制精準(zhǔn)洞察消費(fèi)需求,及時(shí)反饋給中小企業(yè),幫助他們開(kāi)發(fā)契合消費(fèi)趨勢(shì)的新品、爆品,吸引新的消費(fèi)者。而除了對(duì)接消費(fèi)端,京東智能供應(yīng)鏈帶給中小企業(yè)更直觀的好處是通過(guò)優(yōu)化生產(chǎn)、庫(kù)存、履約配送等路徑,降本增效。
數(shù)據(jù)顯示,與去年相比,京東新增超過(guò)4倍的中小品牌參與了京東11.11,新增超過(guò)30%的中小企業(yè)與京東實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈協(xié)同。京東為中小商家節(jié)省78.5%的基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)成本,助力新客轉(zhuǎn)化率平均提高4倍、庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)平均同比下降4.2天。
而對(duì)于和消費(fèi)者距離更近的線下門店,京東全渠道對(duì)接線下,為消費(fèi)者提供小時(shí)級(jí)送達(dá)的極致購(gòu)物體驗(yàn),也幫助商家布局全渠道的發(fā)展。以京東超市為例,京東超市目前鏈接超3萬(wàn)家線下門店和沃爾瑪、華潤(rùn)、永輝等370多家商超,通過(guò)打通線上流量和線下商品池,商家能夠獲得更廣范圍的用戶。
而且不只是渠道上,京東在營(yíng)銷層面也賦能線下。今年雙十一期間,京東全渠道項(xiàng)目與品牌、商家三方合作,實(shí)現(xiàn)了聯(lián)合利華、寶潔、十月稻田等超8000家品牌8倍的成交額增長(zhǎng)。
京東集團(tuán)總裁徐雷曾表示,一個(gè)偉大的企業(yè)要穿越兩次經(jīng)濟(jì)周期,一個(gè)經(jīng)濟(jì)周期大概8-12年。而在國(guó)內(nèi),能穿越兩個(gè)經(jīng)濟(jì)周期的成功民企應(yīng)該不多。大量看似不錯(cuò)的企業(yè),常常連一個(gè)經(jīng)濟(jì)周期都難以跨過(guò),只能在一個(gè)經(jīng)濟(jì)周期中間生生死死。
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