搬家費不得收取未明示費用

作者：中港源物流發布于：2020/6/17 9:56:15 點擊量：

昨天，市場監管局發出“搬家行業經營者價格行為提醒告誡書”，提醒告誡本市搬家行業經營者，加強價格管控，穩定價格水平，維護價格秩序。

明碼標價方面，告誡書要求，要在官方網站醒目公示收費標準，細化服務收費項目；消費者電話咨詢時，事先告知收費標準以及可能產生費用的重要信息且雙方確認，避免價格糾紛。不得在標價之外加價出售商品，不得收取任何未予標明的費用。

經營者開展促銷活動時，不得利用虛構原價、虛假優惠折價、不履行價格承諾等虛假的或者使人誤解的價格手段，誘騙消費者或者其他經營者與其進行交易。

不得相互串通，操縱市場價格，損害其他經營者或者消費者的合法權益。不得有排除、限制競爭的價格壟斷行為。不得捏造、散布漲價信息，哄抬價格，推動商品價格過高、過快上漲，擾亂市場價格秩序。

各經營者應當加強價格自律，強化依法經營、誠實守信意識。加強內部管理，健全價格管理機制和糾錯機制，及時妥善處理價格糾紛。

行業協會或其他單位不得組織經營者串通漲價，操縱市場價格。要積極引導經營者合法經營，共同維護市場價格秩序。

告誡書提出，市場監管部門將加強行業價格監管，加大執法力度，嚴查各類價格違法行為。對情節惡劣的典型案件，將公開曝光。廣大消費者可撥打12345、12315熱線投訴舉報價格違法行為。