京東物流發布2024年年度業績報告，全年營收達1828億元，同比增長9.7%。 其中，2024年來自外部客戶的收入為1278億元，同比增長9.6%，占總收入比近七成，已服務外部一體化供應鏈客戶超8萬家。

數據顯示，2024年京東物流的非國際財務報告準則利潤達到79億元，同比增長186.8%，利潤率達到4.3%，利潤和利潤率均達到自上市以來的最好水平，2024年，公司接入淘寶天貓平臺，已基本服務于中國主流電商平臺，這有助于為更多客戶提供線上線下全渠道 “一盤貨” 的一體化供應鏈解決方案。

京東物流表示，在聚焦快速消費品、家電家具、3C、服裝、汽車、生鮮等行業的基礎上，公司不斷累積在細分行業的服務和解決方案，例如“正逆向一體、逆向復新、送裝一體”等。通過差異化和高標準的服務能力，幫助客戶有效提升運營效率與終端用戶體驗。2024年，公司服務的外部一體化供應鏈客戶數量增至80703名，同比上升8.0%，外部一體化供應鏈客戶單客戶平均收入達到40萬元。

京東物流表示，技術創新放在首要位置，致力于創新技術服務與多元場景的有機結合，探索前沿技術，通過數字化、智能化、軟硬件一體化的物流科技產品和解決方案，有效推動降本增效和產業升級，推動行業的高質量發展。目前，公司通過數字孿生、人工智能等關鍵技術，打造了覆蓋供應鏈全環節的物流科技軟硬件產品矩陣，形成了覆蓋供應鏈全場景的技術服務能力。

截至2024年12月31日，京東物流已獲得授權的專利和軟件超過5000項，其中涉及自動化技術和無人技術的專利數量超過3000項。