香港旅游發展局（旅發局）24日舉行旅游業網絡論壇，探討新冠肺炎疫情如何影響全球旅游業，以及業界應如何迎接旅游新趨勢帶來的機遇與挑戰。

　　香港旅發局主席彭耀佳在致辭時表示，新冠肺炎疫情沉重打擊世界經濟，也給全球旅游業帶來嚴峻的挑戰。借此次網絡論壇，業內人士將探索疫情怎樣改變旅客的消費習慣，旅游業應如何發展，以及航空、酒店、會展等行業該如何適應旅游業的新常態。

　　彭耀佳引述一份調查報告指出，疫情結束后，越來越多的旅客將傾向于短途旅行，衛生也將成為旅客選擇旅游目的地和行程的一項重要指標。為此，香港將提供安全的環境、多種消費優惠及多元化的旅游產品，迎接疫情后的訪港旅客。

　　麥肯錫公司董事合伙人沈思文表示，根據公司調查報告，疫情導致全球旅游業損失嚴重，旅游業最快在2022年才能恢復到疫情前的水平，境內旅游將成為未來旅游的新趨勢。報告顯示，中國內地的境內旅游市場潛力巨大，預計內地消費者將在境內旅游上支出2380億美元。

　　谷歌亞太區旅游及垂直搜索團隊負責人赫敏·喬伊表示，疫情暴發后，谷歌搜索上關于香港“航班”“酒店”的關鍵詞搜索量急跌。根據該公司一份亞太地區消費者調查報告，35%的消費者將旅行安全作為重要考量，超過20%的消費者優先考慮衛生條件有保障的旅游行程，超過30%的消費者則優先考慮預定靈活的旅行行程；25%的消費者考慮未來6個月進行一次境內旅游，少數消費者希望能出境旅游；此外，越來越多消費者會采用家庭旅游形式，超過一半的消費者希望去沙灘及自然景點度假。

　　攜程集團首席執行官孫潔表示，疫情之下，互認檢疫措施的臨近地區開放旅游或將成為旅游業新常態。隨著內地和香港疫情得到控制、旅游需求開始反彈，孫潔認為兩地可以采取措施、開放旅游，滿足居民的出游需求。